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时间: 2024-03-07 07:48:36 作者: a8体育在线网页版

  4月1日起,福州市所有电力用户,将不会再收到纸质的电费缴费单。昨日,记者从电力部门获悉,电费通知方式将改变,纸质缴费单有望成为历史,取而代之的是短信、微信、电子自助打印机等多种电子渠道。去年本报曾报道,随意放置在楼道间的纸质缴费单,让业主担心会泄密。报道刊发后,引发了电力、自来水和燃气公司的积极回应。电力部门率先取消纸质缴费单,自来水和煤气公司也表示,目前正在积极寻求短信、网站等催费方式,一旦条件成熟,也会大规模推广。

  昨日,记者在福州台江区维也纳小区走了一圈,发现每栋楼的楼下都有不少水、电和煤气的缴费通知单。不仅是这个小区,记者还随机选取了福州鼓楼区西洪路上的西洪小区、杨桥路上的航运局宿舍;仓山区下藤路的龙津花园;晋安区秀峰路的枫丹白鹭等多个小区进行走访。上述小区中,有的已交房十几年,有的刚入住,不过它们都有个共同点:缴费通知单都放在公共的地方。

  这些缴费通知单上,大都列明详细住址、户主全名、户号等信息。如果加上手机号,就等于把用户的不少隐私都丝毫没有保留地公布了。住户们担心,通知单上的信息过于具体,又放在公共场所,非常容易导致隐私泄露,给不法分子可乘之机。

  “确实有发生过。”昨日,鼓楼区军门社区林丹主任表示,去年11月份的时候,一伙人打着社区的幌子,到一些只住着老人的家里推销蟑螂药,有老人就上当了,“后来得知,他们就是依据电费单信息来行骗,如果电费很少,家里一般就只住着老人,会成为骗子的目标”。

  记者注意到,由于存在泄密可能,而且不环保,不少行业已经率先在福州取消发放纸质缴费单。例如福州移动公司2009年7月就取消了纸质话费单。不过由于和市民生活联系紧密,在电力、自来水和煤气行业,纸质通知单仍是目前覆盖面最广的缴费通知方式。

  “纸质缴费单确实有比较多的缺陷,从去年开始,我们就一直在筹备用更先进的通知方式,来取代纸质缴费单。”福州电力部门的相关负责这个的人说。

  “欠费信息也将取消纸质通知,改用短信、电话等方式催缴。”相关负责人表示,若用户家里有老人,不适应电子化的缴费通知方式,可以拨打95598,工作人员会上门核实,确实合乎条件的用户,将会保留纸质缴费单。

  除了电力外,自来水公司和煤气公司也在积极地推进缴费通知单电子化。昨日,福州市自来水公司郑伯玲副总经理表示,目前自来水公司已推出短信通知和网络查询,争取尽可能让更多的用户选择这些方式查询水费和缴费。福州华润燃气公司客服部王经理也表示,公司正在积极收集用户的手机信息,一旦条件成熟,将首先运用短信通知的方式,来逐步取代纸质缴费单。

  没了纸质缴费单,福州电力用户如何清楚自己的用电量呢?目前电力部门推出了5种电子化的方式,具体的操作方法如下:

  方法一:如果您有手机,可以订阅免费的电费短信:编辑短信“DYDF#户号#密码”发送至95598;拨打95598进行人工订阅;携带有效证件至供电营业厅办理订阅。订阅成功后,系统将每月发送电费缴费通知到您手机。如果想查询月份电费信息,可以发送“CXDF#6位查询年月(例如201402)#户号#密码”到95598;

  方法三:打开微信,添加公众号“国网福建省电力”,关联了户号后,就可以查询各类电费信息了;

  方法五:目前福州屏山苑、军门社区等30个小区或社区,已经投放电费自助查询机,用户都能够在上面查询电费并缴费。记者通过调查了解到,年内电力部门还将在70个小区各新增一台自助查询机。

  除了电子渠道外,用户还可以携带有效身份证到各电力营业厅查询。(记者 廖庆升 邱也栩 文/图)

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